ENVIO GRATUITO
En envíos superiores a 40€
Para envíos dentro de las Islas Baleares y península, y si el importe de tu pedido es superior a 40€, el envío es ¡gratis!.
Si tu compra es inferior a 40 euros, los gastos de envío serán los siguientes:
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Kilos |
Precio |
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0-5Kg |
6€ |
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5-20Kg |
14€ |
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+ 20Kg |
30€ |
No se realizarán envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
ENVÍOS EN 24/48H
Todos los pedidos con destino dentro de las Islas Baleares se entregan en 24 o 48 horas laborables, (En campaña de Navidad los envíos se pueden llegar a alargar, de 48 a 72 debido al alto tránsito de paquetes.)
AVISO ESPECIAL COVID-19, SE SIGUE HACIENDO ENVIOS POR EL MOMENTO, PERO DEBIDO A ESTA CRISIS PUEDE RETRASARSE SU ENVIO.
Los envíos se preparan hasta las 16 horas todos los días laborales de lunes a viernes, si el pedido entra a partir de esa hora o en día festivo contara el plazo de envió desde el siguiente día laboral.
PAPEL DE REGALO GRATIS
Si deseas que junto con tu pedido te llegue también papel de envolver para preparar ese regalo que acabas de comprar, sólo tienes que indicarlo al final del proceso.
MÉTODO DE REVISIÓN DE MERCANCÍA RECIBIDA
La mercancía recibida debe ser revisada por el cliente en el mismo momento en que la agencia de transporte realiza la entrega. En caso de recibir la mercancía en mal estado, debe reflejarse en el albarán de entrega que se firma al transportista, indicando “Daños aparentes” además de comunicarlo en un plazo de 24 horas al email info@www.jugueteslasanta.com o a través de nuestra web.
DEVOLUCIÓN GRATUITA EN TIENDA
Si el pedido no te convence o ya te la habían regalado antes y quieres devolverlo, tienes un plazo de 14 días para poder devolverlo, siempre y cuando esté en condiciones y con todas sus piezas, complementos y embalaje completo. Recuerda que para que otra persona pueda adquirirlo no debe de faltar nada.(En el periodo de Navidad el plazo de devoluciones se amplía hasta pasados los 15 naturales, contando desde el día 5 de Enero día de los Reyes magos.)
Si la devolución se produce por defectos, fallos o averías manifiestas del propio juguete, los gastos de envío corren a cargo de la empresa, en caso contrario los gastos de envío los debe pagar el comprador. La devolución siempre será gratuita siempre y cuando se entregue en una de nuestras tiendas físicas. Las devoluciones se harán en el mismo método de pago que se realizó el pago inicial.
CANCELACIONES
Para realizar una cancelación póngase con contacto con nosotros a través del tlfno 971 46 89 58 o el correo electrónico info@www.jugueteslasanta.com.